FAQ

Häufig gestellte Fragen
Maßnahmen Coronavirus (COVID-19)
Anreise & Zustiegsorte
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Einzelzimmer & 1/2 Doppelzimmer
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Reisebuchung & Bezahlung
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UPDATE 02.10.2020

Liebe Reisegäste,

die weltweite Reisewarnung des Auswärtigen Amtes wurde am 1. Oktober durch eine differenzierte Bewertung für jedes einzelne Land ersetzt. Leider bedeutet dies aber nicht, dass damit viele Reisewarnungen aufgehoben würden, im Gegenteil, es sind gerade in der letzten Zeit viele neue Länder hinzugekommen, auch innerhalb der Europäischen Union, für die Reisewarnungen gelten. Dies ändert sich sehr schnell. Es gibt verschiedene Bemessungsgrundlagen, nach denen die Einordnung in risikofreie und Risikogebiete vorgenommen wird.
Umgekehrt gibt es auch immer mehr Länder, die deutsche Touristen aufgrund der hohen Neuinfektionszahlen an Covid-19 in Deutschland nicht mehr ohne Quarantäne einreisen lassen.

Weiterhin sind wir von den Spielplänen deutscher und internationaler Opern – und Konzerthäuser abhängig, die aus verständlichen Gründen nur sehr kurzfristig herausgegeben werden und sich auch dann immer wieder ändern.

In diesen Zeiten ist es also schwierig, Reisen zu planen. Wir sind optimistisch, dass wir die für November und Dezember geplanten Touren, vor allem im Advent und zu Silvester, durchführen können. Wir arbeiten aber auch an Reisen, die im Augenblick aufgrund von Reisewarnungen nicht möglich wären, bei denen wir aber eine berechtigte Hoffnung haben, dass dies zum Zeitpunkt der Durchführung möglich sein wird.

Eines ist aber sicher: wir führen keine Reisen in Risikogebiete durch. Wenn zum Zeitpunkt der Durchführung einer Reise eine Reisewarnung seitens des Auswärtigen Amtes besteht oder die Einreise in das Land nur mit Quarantäne möglich ist, stornieren wir von uns aus, und die Teilnehmer erhalten ihr Geld gemäß § 651h (5) BGB vollumfänglich innerhalb von 14 Tagen zurück. Gutscheine gibt es bei uns nicht.

Alles Gute und bleiben Sie gesund, Ihr Team von Dr. Augustin Studienreisen

Unsere Zustiegsorte bei Busreisen sind normalerweise Nürnberg, Fürth, Erlangen, Forchheim und Bamberg. Im Raum Würzburg stehen Ihnen Bad Kissingen, Schweinfurt, Bad Neustadt und Würzburg zur Auswahl.

Natürlich können Sie auch individuell anreisen, gerne informieren wir Sie über den Preisnachlass und sind Ihnen bei der Organisation der Anreise behilflich.

Bei Flugreisen organisieren wir gerne einen bequemen und günstigen Flughafentransfer von Ihnen zu Hause zum Abflughafen.

Reisen mit ärztlicher Begleitung: Bei diesen Reisen ist ein Arzt durchgehend zur Reisebegleitung dabei. Sollten Beschwerden, z.B. durch das Klima oder typische Reisekrankheiten auftreten, sorgt unser Arzt dafür, dass Sie vor Ort medizinisch bestens versorgt werden. So können Sie sich unbeschwert auf den Urlaub freuen und mit einem beruhigten Gefühl die Reise antreten.

Unsere Reisen mit ärztlicher Begleitung

Bei einigen unserer Reisen ist ein Visum zur Einreise erforderlich. Gerne übernehmen wir für Sie den Service der Visabeantragung nach Reisebuchung. Was genau Sie benötigen, erfahren Sie in unseren Reiseausschreibungen bzw. in unseren Büros.

Generelle Einreisebestimmungen finden Sie immer aktuell auf der Seite des Auswärtigen Amtes.

Normalerweise sind bei unseren Reisen alle Eintrittsgelder im Preis eingeschlossen, sofern nicht anders vermerkt.

Unsere Gruppen sind in der Regel vorangemeldet um längere Wartezeiten an den Kassen zu vermeiden. Auch die Bettensteuer, City Tax oder Kurtaxe ist bei uns (wenn nicht anders ausgewiesen) bereits im Reisepreis inklusive.

Bei jeder Reise haben wir ein gewisses Kontingent an Einzelzimmern für Sie reserviert. Eine preisgünstige Alternative: ein halbes Doppelzimmer. Das heißt, Sie teilen sich Ihr Zimmer mit einer/einem Mitreisenden. Am besten melden Sie sich gleich zu zweit an.

Sollten Sie keinen Partner/keine Partnerin für ein Doppelzimmer haben, vermerken wir Ihren Wunsch gerne und versuchen jemanden für Sie zu finden.

Unsere Reisen erfordern keine besondere köperliche Fitness und sind für Geäste jeden Alters gut zu bewältigen.

Sollten Sie in Ihrer Beweglichkeit eingeschränkt sein, so informieren Sie uns bitte vor Buchung der Reise. Wir geben besondere Anforderungen an Hotelzimmer, Sitzplätze oder Essen gerne weiter.

Ob zu Weihnachten, zum Geburtstag oder einem anderen besonderen Anlass, überraschen Sie Ihre Lieben, Freunde oder einen Kunden mit etwas ganz Besonderem: Gerne erstellen wir Ihnen individuelle Gutscheine für unsere Reisen oder über einen bestimmten Betrag.

Auf Wunsch kombinieren wir Ihren Gutschein mit einer passenden CD, DVD oder Reiseliteratur, so dass Sie sich um nichts mehr kümmern müssen. Unsere Büros in Forchheim und Würzburg stehen Ihnen mit Rat und Tat sowie kreativen Ideen zur Verfügung.

Informationen zu Impfungen und Prophylaxemaßnahmen finden Sie für viele Reiselziele auf der Seite des CRM Centrum für Reisemedizin. Außerdem stehen Ihnen darauf spezialisierte niedergelassene Ärzte, Tropeninstitute und teilweise Gesundheitsämter als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.

Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über Infektions- und Impfschutz und Prophylaxemaßnahmen. Ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken ist bei Reisen ins Ausland immer empfehlenswert.

Unsere Reisen können Sie online buchen (Link neben der Reise), per Fax, E-Mail oder Brief. Unsere schriftliche Reiseanmeldung gibt es hier zum Donwload.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Reisebedingungen. Für Individualkunden gilt: Mit Erhalt Ihrer Reisebestätigung und des Reisesicherungsscheins leisten Sie 20% Anzahlung und 3 Wochen vor Reiseantritt die Restzahlung.

Bitte leisten Sie alle Zahlungen per Überweisung, Verrechnungsscheck oder Kreditkarte (alle gängigen Kreditkarten wie Mastercard und Visa) nach Erhalt Ihrer Rechnung.

 

Sicher ist sicher – vor allem fern der Heimat. Gerne bieten wir Ihnen bei Reisebuchung eine Reiseversicherung mit an. Unser zuverlässiger Partner Hanse Merkur Reiseversicherung wurde vielfach ausgezeichnet. Damit Sie die schönste Zeit des Jahres sorgenfrei und unbeschwert erleben können, bieten wir Ihnen mit den Produkten der Hanse Merkur maßgeschneiderte Lösungen für Ihre persönliche Absicherung auf unseren Reisen. Vertrauen Sie dem Testsieger! www.hmrv.de

Sollten Sie zum Beispiel Ihre gebuchte Reise aus Krankheitsgründen oder wegen eines Arbeitsplatzverlustes durch betriebsbedingte Kündigungen nicht antreten können, hilft eine Reiserücktrittskosten-Versicherung. Gepäckschäden, Unfall- und Krankheitsrisiken werden ebenfalls abgedeckt.

Hier können Sie sich über das umfangeiche Angebot der Hanse Merkur informieren und den für Sie passenden Reiseschutz gleich online abschließen. Sollten Sie häufiger verreisen, so lohnt sich oftmals der Jahresschutz für beliebig viele Reisen in einem Jahr. Gerne beraten wir Sie!

Urlaubs-Reiseversicherungen mit weltweitem Reiseschutz
Reise-Rücktrittsversicherung, Reise-Rücktrittsversicherung + Urlaubsgarantie, Urlaubsgarantie
Reiseversicherung (Pakete)

Jahresschutz:
Touristik Jahres-Krankenversicherung für beliebig viele Reisen (JRV)
Jahresschutz Platin
Jahresschutz Gold
Jahres Reise-Rücktrittsversicherung, Jahres Reise-Rücktrittsversicherung + Urlaubsgarantie

Alle Informationen zu unserem Kampagne „Kunden werben Kunden“ finden Sie hier. Für die Empfehlung unserer Reisen und die Buchung eines Neukunden bedanken wir uns bei Ihnen mit wertvollen Reisegutscheinen. 

Gut zu wissen…

Länder- und Reiseinformationen des Auswärtigen Amtes
Fit for Travel: Reisemedizinischer Infoservice zu über 300 Reisezielen
Devisenrechner von Oanda: Devisenrechner mit Wechselkurstabelle zum Ausdrucken und Mitnehmen
Offizielle deutschsprachige Seite zur ESTA Antragsstellung für USA Reisen
Offizielle deutschsprachige Seite zur ETA Antragsstellung für Kanada Reisen
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Dresden: Informationen zum Wiederaufbau der Frauenkirche mit virtuellem Rundgang
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Jerusalem: „Window on the Wall“. Blick auf die Klagemauer
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Portal für Studienreisen  und Rundreisen: Unser Partner www.studienreisen.de

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