FAQ

Häufig gestellte Fragen
Maßnahmen Coronavirus (COVID-19)
Anreise & Zustiegsorte
Ärztereisen / Reisen mit ärztlicher Begleitung
Einreise & Visa
Eintrittsgelder und lokale Steuern
Einzelzimmer & 1/2 Doppelzimmer
Fitness auf Reisen
Geschenkgutscheine
Gesundheit auf Reisen
Reisebuchung & Bezahlung
Reiseversicherung
Kunden werben Kunden
Interessante Links
UPDATE April 2020
Bis Ende April geplante Reisen mussten wegen der weltweiten Reisewarnung abgesagt werden. Was die Zeit danach betrifft, so werden wir umgehend reagieren, sobald es konkrete Vorgaben seitens der Bundesregierung und unserer Zielländer gibt. Bitte melden Sich bei Fragen jederzeit gerne telefonisch oder per E-Mail.
 
UPDATE 17.03.2020
JDR Reisen à la carte bleibt vom 17. März bis einschließlich 30. März 2020 geschlossen. Wir folgen damit den Anweisungen der Bayerischen Staatsregierung, Läden, die nicht die Grundversorgung sichern, zu schließen. Sie erreichen Sie uns aber telefonisch Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr unter der bekannten Nummer 0931/50313.

Liebe Reisegäste,

in der aktuellen Lage sind auch Sie sicherlich verunsichert was das Thema Reisen angeht. Wir möchten Ihnen einige Fragen beantworten.

Die Sicherheit und Gesundheit unserer Gäste liegt uns am Herzen. Wir unternehmen im Rahmen der behördlichen Einschätzungen alle Anstrengungen Sie zu schützen. Dazu gehört, dass wir dauerhaft die Lage beobachten und Informationen einholen. Wir stehen in engem Kontakt mit allen unseren Partnern und Reiseleitern.

Grundsätzlich führen wir natürlich nur die Reisen durch, die wir als sicher betrachten und deren Zielländer bereist werden können. Sobald es zu einschränkende Hinweisen der Gesundheitsbehörden oder des Auswärtigen Amtes kommt, oder neue Einreisebestimmungen gelten, reagieren wir umgehend.

Haben Sie bei uns eine Reise oder Karten im Rahmen unserer Exklusivveranstaltung am 02. Mai in der Semperoper gebucht und fragen sich was damit passiert?
Die Semperoper hat wegen des Coronavirus den Spielbetrieb bis zum 19. April 2020 eingestellt. Nach dieser langen Pause gehen alle Beteiligten davon aus, dass am 20. April 2020 der Spielbetrieb vollumfänglich wieder aufgenommen wird. Sie brauchen keine Bedenken wegen Ihrer Buchung zu haben. Sollte die Aufführung in der Semperoper am 2. Mai 2020 nicht stattfinden, erhalten Sie den von Ihnen gezahlten Kartenpreis vollumfänglich zurückerstattet.

Trotz der aktuellen Berichte und Einschränkungen, schauen wir positiv nach vorne. Wir freuen uns auf noch viele wunderbare Reisen mit Ihnen in diesem Jahr. Sollten Sie jetzt unsicher sein, was Buchungen angeht, wir bieten wir für alle Reisen großzügige Stornobedingungen an.

Ihr Prof. Dr. Dr. Matthias Augustin
und das Team von Dr. Augustin Studienreisen und JDR Reisen à la carte

Unsere Zustiegsorte bei Busreisen sind normalerweise Nürnberg, Fürth, Erlangen, Forchheim und Bamberg. Im Raum Würzburg stehen Ihnen Bad Kissingen, Schweinfurt, Bad Neustadt und Würzburg zur Auswahl.

Natürlich können Sie auch individuell anreisen, gerne informieren wir Sie über den Preisnachlass und sind Ihnen bei der Organisation der Anreise behilflich.

Bei Flugreisen organisieren wir gerne einen bequemen und günstigen Flughafentransfer von Ihnen zu Hause zum Abflughafen.

Reisen mit ärztlicher Begleitung: Bei diesen Reisen ist ein Arzt durchgehend zur Reisebegleitung dabei. Sollten Beschwerden, z.B. durch das Klima oder typische Reisekrankheiten auftreten, sorgt unser Arzt dafür, dass Sie vor Ort medizinisch bestens versorgt werden. So können Sie sich unbeschwert auf den Urlaub freuen und mit einem beruhigten Gefühl die Reise antreten.

Unsere Reisen mit ärztlicher Begleitung

Bei einigen unserer Reisen ist ein Visum zur Einreise erforderlich. Gerne übernehmen wir für Sie den Service der Visabeantragung nach Reisebuchung. Was genau Sie benötigen, erfahren Sie in unseren Reiseausschreibungen bzw. in unseren Büros.

Generelle Einreisebestimmungen finden Sie immer aktuell auf der Seite des Auswärtigen Amtes.

Normalerweise sind bei unseren Reisen alle Eintrittsgelder im Preis eingeschlossen, sofern nicht anders vermerkt.

Unsere Gruppen sind in der Regel vorangemeldet um längere Wartezeiten an den Kassen zu vermeiden. Auch die Bettensteuer, City Tax oder Kurtaxe ist bei uns (wenn nicht anders ausgewiesen) bereits im Reisepreis inklusive.

Bei jeder Reise haben wir ein gewisses Kontingent an Einzelzimmern für Sie reserviert. Eine preisgünstige Alternative: ein halbes Doppelzimmer. Das heißt, Sie teilen sich Ihr Zimmer mit einer/einem Mitreisenden. Am besten melden Sie sich gleich zu zweit an.

Sollten Sie keinen Partner/keine Partnerin für ein Doppelzimmer haben, vermerken wir Ihren Wunsch gerne und versuchen jemanden für Sie zu finden.

Unsere Reisen erfordern keine besondere köperliche Fitness und sind für Geäste jeden Alters gut zu bewältigen.

Sollten Sie in Ihrer Beweglichkeit eingeschränkt sein, so informieren Sie uns bitte vor Buchung der Reise. Wir geben besondere Anforderungen an Hotelzimmer, Sitzplätze oder Essen gerne weiter.

Ob zu Weihnachten, zum Geburtstag oder einem anderen besonderen Anlass, überraschen Sie Ihre Lieben, Freunde oder einen Kunden mit etwas ganz Besonderem: Gerne erstellen wir Ihnen individuelle Gutscheine für unsere Reisen oder über einen bestimmten Betrag.

Auf Wunsch kombinieren wir Ihren Gutschein mit einer passenden CD, DVD oder Reiseliteratur, so dass Sie sich um nichts mehr kümmern müssen. Unsere Büros in Forchheim und Würzburg stehen Ihnen mit Rat und Tat sowie kreativen Ideen zur Verfügung.

Informationen zu Impfungen und Prophylaxemaßnahmen finden Sie für viele Reiselziele auf der Seite des CRM Centrum für Reisemedizin. Außerdem stehen Ihnen darauf spezialisierte niedergelassene Ärzte, Tropeninstitute und teilweise Gesundheitsämter als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung.

Bitte informieren Sie sich rechtzeitig über Infektions- und Impfschutz und Prophylaxemaßnahmen. Ärztlicher Rat zu Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken ist bei Reisen ins Ausland immer empfehlenswert.

Unsere Reisen können Sie online buchen (Link neben der Reise), per Fax, E-Mail oder Brief. Unsere schriftliche Reiseanmeldung gibt es hier zum Donwload.

Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Reisebedingungen. Für Individualkunden gilt: Mit Erhalt Ihrer Reisebestätigung und des Reisesicherungsscheins leisten Sie 20% Anzahlung und 3 Wochen vor Reiseantritt die Restzahlung.

Bitte leisten Sie alle Zahlungen per Überweisung, Verrechnungsscheck oder Kreditkarte (alle gängigen Kreditkarten wie Mastercard und Visa) nach Erhalt Ihrer Rechnung.

 

Sicher ist sicher – vor allem fern der Heimat. Gerne bieten wir Ihnen bei Reisebuchung eine Reiseversicherung mit an. Unser zuverlässiger Partner Hanse Merkur Reiseversicherung wurde vielfach ausgezeichnet. Damit Sie die schönste Zeit des Jahres sorgenfrei und unbeschwert erleben können, bieten wir Ihnen mit den Produkten der Hanse Merkur maßgeschneiderte Lösungen für Ihre persönliche Absicherung auf unseren Reisen. Vertrauen Sie dem Testsieger! www.hmrv.de

Sollten Sie zum Beispiel Ihre gebuchte Reise aus Krankheitsgründen oder wegen eines Arbeitsplatzverlustes durch betriebsbedingte Kündigungen nicht antreten können, hilft eine Reiserücktrittskosten-Versicherung. Gepäckschäden, Unfall- und Krankheitsrisiken werden ebenfalls abgedeckt.

Hier können Sie sich über das umfangeiche Angebot der Hanse Merkur informieren und den für Sie passenden Reiseschutz gleich online abschließen. Sollten Sie häufiger verreisen, so lohnt sich oftmals der Jahresschutz für beliebig viele Reisen in einem Jahr. Gerne beraten wir Sie!

Urlaubs-Reiseversicherungen mit weltweitem Reiseschutz
Reise-Rücktrittsversicherung, Reise-Rücktrittsversicherung + Urlaubsgarantie, Urlaubsgarantie
Reiseversicherung (Pakete)

Jahresschutz:
Touristik Jahres-Krankenversicherung für beliebig viele Reisen (JRV)
Jahresschutz Platin
Jahresschutz Gold
Jahres Reise-Rücktrittsversicherung, Jahres Reise-Rücktrittsversicherung + Urlaubsgarantie

Alle Informationen zu unserem Kampagne „Kunden werben Kunden“ finden Sie hier. Für die Empfehlung unserer Reisen und die Buchung eines Neukunden bedanken wir uns bei Ihnen mit wertvollen Reisegutscheinen. 

Gut zu wissen…

Länder- und Reiseinformationen des Auswärtigen Amtes
Fit for Travel: Reisemedizinischer Infoservice zu über 300 Reisezielen
Devisenrechner von Oanda: Devisenrechner mit Wechselkurstabelle zum Ausdrucken und Mitnehmen
Offizielle deutschsprachige Seite zur ESTA Antragsstellung für USA Reisen
Offizielle deutschsprachige Seite zur ETA Antragsstellung für Kanada Reisen
Operabase: Links zu Opernhhäusern und Spielplänen weltweit
Das aktuelle Weltwetter

Virtuelles Reisen…
Dresden: Informationen zum Wiederaufbau der Frauenkirche mit virtuellem Rundgang
Rom: Virtuelle Tour durch das alte Rom mit steuerbarer Web-Cam
Jerusalem: „Window on the Wall“. Blick auf die Klagemauer
Die Welt Live: Eine 90-sekündige Reise um die Erde

Portal für Studienreisen  und Rundreisen: Unser Partner www.studienreisen.de

Intranet Zugang für Mitarbeiter

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Gerne beantworten wir Ihnen alle Fragen rund um unsere Studien- & Musikreisen - für einen perfekten Urlaub!